ZUCO
DIAGNÓSTICO & PESQUISA, ESTRATÉGIA DE MARCA, POSICIONAMENTO, NAMING, IDENTIDADE VERBAL, IDENTIDADE VISUAL, GUIA DE MARCA.
SOBRE
Zuco é uma pet boutique que transforma o cuidado com pets em uma experiência única e acolhedora, proporcionando bem-estar e conexão emocional.
O objetivo do rebranding foi auxiliar no reposicionamento da empresa: o que antes era apenas uma petshop de bairro que lutava para entrar na guerra de preços com os grandes varejistas transformou-se em uma pet boutique que busca trazer novas experiências em relação a produtos, cuidados, e conexão entre tutor e pet.
Desenvolvemos no novo posicionamento e identidade sob os pilares de ser uma marca Carinhosa e Elegante, evocando atributos como Acolhimento, Confiança e Sofisticação.
PROCESSO ESTRATÉGICO
Entrevistas, Workshops e Pesquisa.
Durante o processo estratégico de diagnóstico, adentramos em certos pontos que ainda não eram claros para todos os stakeholders, como Proposta de Valor, Personas, Personalidade e Narrativa.
A partir dos Workshops, fomos capazes de extrair insights valiosos sobre a marca e definir um objetivo principal para o projeto, alinhando expetativas com a equipe responsável e todos os stakeholders.
Validamos todas as informações obtidas com pesquisas qualitativas e desk research. Após isso, sintetizamos tudo dentro de um Relatório Estratégico: um documento com o objetivo de análisar a documentação do processo de diagnóstico, juntamente com o caminho estratégico a ser seguido na etapa de posicionamento da marca.
NAMING
O nome Zuco carrega uma forte comunicação com a marca, sendo derivado do termo “bebezuco”, utilizado na comunicação da marca antes do rebranding e adotado inclusive pelos clientes mais fieis.
Isso garantiu uma transição fluida para o novo nome, sem perder a familiaridade estabelecida com os clientes. Além disso, Zuco é curto, fácil de pronunciar e memorável, fatores que implicam para um impacto positivo do nome.
A sonoridade leve e alegre do nome comunica acolhimento e afeto, alinhando-se perfeitamente ao arquétipo do Cuidador, central para o posicionamento emocional da marca.
MANIFESTO
O amor começa no cuidado.
Cuidar vai além de atender necessidades, é um gesto que transforma vidas. Transforma o olhar de quem cuida, o mundo de quem é cuidado e, juntos, transforma lares em espaços de amor e harmonia. Acreditamos que cada pet é único, que cada laço é insubstituível e que cada gesto de carinho deixa um legado de afeto. Por isso, cuidamos com excelência, porque cuidar é criar um refúgio, é proteger, acolher e conectar. Cuidar é a nossa linguagem, uma linguagem que transforma vidas e lares.
Zuco. O amor começa no cuidado
IDENTIDADE VERBAL
ARQUITETURA DE MARCA
Dividimos a marca Zuco em duas: Zuco Pet Boutique e Zuco Grooming.
A Zuco Pet Boutique é a submarca responsável pelos serviços de varejo, enquanto a Zuco Grooming é responsável pelos serviços de banho, tosa e produtos de higiene.
ILUSTRAÇÕES
As ilustrações foram criadas com o objetivo de facilitar a comunicação da marca, tornando-a mais amigável e visual. Funcionando como apoio gráfico dentro da experiência do cliente em todos os pontos de contato.
ZUCO
Direção Estratégica – Henrique Pisauro
Direção Criativa – Michel Serio